Roger Gonçalves Advocacia
Atuação jurídica em casos de cancelamento de voo, atraso excessivo, overbooking, extravio de bagagem, negativa de embarque e falha na assistência ao passageiro.
Nossos Serviços
Se você teve problemas com companhia aérea, como voo cancelado, atraso excessivo, perda de conexão, overbooking, extravio de bagagem ou negativa de embarque, pode haver direito à reparação, conforme o caso concreto.
O escritório Roger Gonçalves Advocacia atua na análise e propositura de medidas judiciais voltadas à defesa do passageiro aéreo, buscando indenização por danos materiais e danos morais quando constatada falha na prestação do serviço
Voo cancelado
Quando o passageiro é surpreendido com o cancelamento do voo, especialmente sem aviso adequado ou assistência suficiente, pode haver responsabilização da companhia aérea.
Atraso de voo
Overbooking
Extravio de bagagem
A venda de passagens acima da capacidade da aeronave pode gerar negativa de embarque e, em muitos casos, indenização ao passageiro prejudicado..
Atrasos excessivos podem gerar direito à indenização, principalmente quando causam perda de compromissos, desgaste relevante ou ausência de suporte adequado.
O extravio temporário ou definitivo da bagagem pode gerar reparação, sobretudo quando há prejuízo material ou transtorno relevante ao passageiro.
Perda de conexão
Quando a falha operacional da companhia provoca perda de conexão e compromete o deslocamento do passageiro, é possível discutir ressarcimento e indenização.
Falta de assistência material
A companhia aérea deve prestar assistência adequada em determinadas situações, incluindo informação, alimentação, hospedagem e reacomodação, conforme o caso.
Sobre Roger Gonçalves Advocacia
Ações contra companhias aéreas
O escritório Roger Gonçalves Advocacia também atua na defesa dos direitos do passageiro aéreo em situações envolvendo falhas na prestação de serviços pelas companhias aéreas.
Problemas como voo cancelado, atraso excessivo, negativa de embarque (overbooking), extravio de bagagem ou falta de assistência adequada ao passageiro podem gerar prejuízos relevantes, tanto de ordem material quanto moral. Nessas situações, é possível buscar a responsabilização da companhia aérea quando verificada falha na prestação do serviço.
A atuação do escritório consiste na análise individualizada de cada caso, avaliando os documentos e as circunstâncias do ocorrido para verificar a viabilidade de medidas judiciais ou extrajudiciais cabíveis.
Em muitos casos, a legislação brasileira de defesa do consumidor e as normas da aviação civil asseguram direitos aos passageiros que foram prejudicados por problemas operacionais das companhias aéreas.
O objetivo da atuação jurídica é buscar a reparação pelos prejuízos sofridos, bem como a responsabilização da empresa quando constatada irregularidade na prestação do serviço.
O atendimento é realizado mediante análise prévia da situação apresentada pelo passageiro, com avaliação da documentação e das circunstâncias específicas do caso
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Áreas de Atuação
Atuação jurídica em casos de cancelamento de voo, atraso excessivo, overbooking, extravio de bagagem, negativa de embarque e falha na assistência ao passageiro.
Voo cancelado
Situações em que o voo é cancelado sem a devida assistência ou informação adequada ao passageiro.
Extravio de bagagem
Overbooking (negativa de embarque)
Atraso de voo
Perda de conexãol
Falta de assistência material
Atrasos significativos que possam gerar prejuízos ao passageiro, especialmente quando há perda de compromissos ou conexões.
Quando a companhia aérea vende mais passagens do que a capacidade da aeronave e impede o embarque do passageiro.
Situações em que falhas operacionais resultam na perda de voos subsequentes.
Casos em que a bagagem é perdida, danificada ou entregue com atraso ao passageiro.
Quando a companhia aérea deixa de oferecer suporte adequado ao passageiro em casos de atraso ou cancelamento, como alimentação, hospedagem ou reacomodação.
A análise jurídica é realizada de forma individualizada, considerando as particularidades de cada situação e os direitos assegurados pela legislação e pelas normas aplicáveis ao transporte aéreo.
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Se você precisa de orientação jurídica na área criminal, entre em contato para um atendimento profissional, estratégico e personalizado. Cada caso exige análise cuidadosa e atuação técnica adequada desde o início.
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